Modes de paiement
Guide de Paiement
Faire ses achats sur Homedauris est facile et sécurisé ! Nous protégeons vos informations de paiement et respectons strictement la législation française et le RGPD. Voici ce que vous devez savoir.
1. Quelles cartes acceptons-nous ?
Vous pouvez payer facilement avec :
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
Votre numéro de carte n’est jamais enregistré et toutes les transactions sont cryptées.
2. Comment effectuer le paiement ?
Suivez ces étapes simples :
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Sélectionnez « Paiement par carte de crédit »
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Saisissez le numéro de votre carte, la date d’expiration et le CVV
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Vérifiez vos informations de facturation et confirmez
Après le paiement, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation !
3. Pourquoi une vérification supplémentaire peut-elle être demandée ?
Certaines banques exigent une vérification 3D Secure :
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Code reçu par SMS
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Confirmation via l’application bancaire
C’est une mesure de sécurité obligatoire en France et dans l’Union européenne (PSD2).
4. Que faire si le paiement échoue ?
Les causes les plus fréquentes :
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Informations de carte incorrectes
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Fonds insuffisants
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Vérification 3D Secure échouée
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Connexion Internet instable
Vous pouvez réessayer, utiliser une autre carte ou contacter votre banque.
5. À propos des remboursements
Si votre commande est éligible au remboursement, nous renverrons l’argent sur le même moyen de paiement.
Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables, selon votre banque.
6. Besoin d’aide ?
Nous sommes toujours là pour vous !
Adresse de contact: 3544 TOWN AND COUNTRY DR,HOPE MILLS,NC 28348-9691,United States
Téléphone du service clientèle: +1 (252) 710-3120
E-mail: hello@havenina.com
Horaires en ligne: dal lunedì al venerdì, 9:00–17:30 (CET)